在新经济时代,产品的种类越来越丰富,其外延性文化衍生出品牌文化,品牌的价值来自消费者的体验,于是体验式营销应运而生。从营销学角度看,让消费者彻底了解产品更容易促进订单的产生,体验式营销是市场竞争发展到高级阶段的必然产物。如今,体验式营销的优势已在多个行业显现,OA办公系统行业就是其一。
对很多企业来说,OA办公系统这一产品虽然并不陌生,但要做到深入了解却也不容易。如何在引进OA办公系统,就对产品的功能、设计框架有全面的了解,这需要借助在线试用来完成,也就是体验式营销。目前,国内不少优质的OA办公系统厂商出于对用户的负责,也出于对产品的自信,已经免费提供了产品的在线试用,以华天动力为例
目前,号称能免费体验的OA办公系统厂商不少,但真正做到像华天动力这样的却并不多。因为华天动力OA办公系统的在线体验就是完全免费开放的,无需注册、无需申请、无需验证,不需太多周折,为用户免费体验提供最大的便利。对用户来说,只要登录华天动力的官网(http://www.oa8000.com/),就能轻松快速地下载,实时体验产品。
为何要将体验式营销进行到底?华天动力OA系统的市场总监陈先生表示, OA办公系统在国内发展的近二十年的时间里,用户的心理始终在不断变化。在当前用户选型更为成熟和理性的时候,体验式营销的作用尤为重要。一旦用户在体验的过程中对产品有了认可,他们很容易就购买产品。相比于擅长于市场营销、理念包装的其他厂商,华天动力采用体验式营销是一种更加务实的态度,不需包装太多理念,也没有太花销的广告宣传,华天动力只用产品说话。
从实际的效果来看,华天动力采取体验式营销之后,极大地拉近了企业和用户之间的距离,提升了用户对品牌的好感度和信任度,成为企业获得竞争优势的强势武器。实际上,华天动力采用体验式营销的目的就在于让理性消费者通过切身真实体验,感受产品的功能价值,从而获得用户对产品、品牌、企业的认同感和信赖感。
有CIO也表示,华天动力采用这种体验式营销也大大缩减了他们的选型成本。在OA办公系统市场竞争越来越激烈的今天,不少OA办公系统厂商为了争夺更多市场份额,将产品描述的天花乱坠,各种理念层出不穷。这对CIO来说,反而加大了OA办公系统选型的成本和风险。体验式营销就能帮助他们对产品进行真正的了解,不被华而不实的理念所迷惑。
近年来,随着协同OA产品平台和技术的发展,其功能应用也有了更多的延伸,也让众多企业的协同OA应用需求得以释放。面对企业应用需求的爆发式增长,市场上的OA办公系统产品也更加眼花缭乱,良莠不齐。体验式营销的出现,无论对企业还是对OA厂商都有好处,它帮助厂商了解用户的需求,也帮助用户寻找到自己理想的产品,打造出一个双赢的局面。事实上,OA办公系统能否应用得好,发挥出应有的价值,取决于用户对协同OA应用价值的认知,体验式营销无疑是为企业打开了了解OA办公系统的一扇门。
毫无疑问,对用户来说,要想引进一个合适的OA办公系统,就必须对产品有全面准确的了解。而体验式营销就是一种最为直观形象的方式,让用户了解OA和厂商。从另一个角度来看,这对很多企业管理者很有帮助,因为体验式营销能让他们站在与厂商信息对等的层面上进行交流,这有利于他们更好地对选型进行决策,为产品的成功应用打下良好的基础。
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